Mi conexión es un desastre!

Terra me tiene al borde de un ataque de nervios, hace una semana (aprox.) que todos los días tipo 20:30 hrs mi conexión se cae, comienza con una intermitencia espantosa que deja locos a varios de mi lista de MSN y a mi me saca de mis casillas.

La primera vez que reclamé tras los clasicos.. desenchufe, enchufe, de vuelta el cable , reinicie, ah! usa mac es su computador, me dicen "en realidad es una falla en la planta de La Florida y lo resolveremos en 72 (si leyeron bien) horas".. como comprenderán 72 horas no es poco cosa que me dio mi primer nievl de ataque... pero al dia siguiente al despertarme mi conexión estaba excelente! jugué wow, las cuentas de mensajería funcionaban excelente todo regio.. hasta que se hizo de noche... nuevamente intermitencia!... Nuevamente llamé, y otra vez el mismo show, que el compu, los cables... pregunto por la falla de la planta de la florida.. me dicen espere .. y me responden que nunca ha existido tal falla.. cosa que ya me sacó de mis casillas y el pobre cristiano se tuvo que bancar un tremendo reto... y el hombre me dice que mi conexión de verdad está durando entre 2 y 6 minutos!!!! oooook y que me mandará un técnico a la casa!.. corto y oh! mi conexión no se cayó mas.. asi estuvo unas 48 horas.. hasta que otra noche a nuevamente comienza el show... llamo nuevamente ya furiosa, preguntando cual es la logica de que mi conexión se caiga solo de las 20:30 en adelante, no me dan razones, subo y bajo al individuo y cursa un nuevo reclamos... corto y nuevamente magia! mi conexión se estabiliza...

Hoy vino el técnico, le pedí a "nuestro Luis" que estuviera en casa para cuando viniera el tipo pa captar el nivel de mentiritas que podían decirme... Luis llegó tempranito desayunamos, estudiamos dreamweaver, limpiamos al cucurbidisco, monitoreamos las conexiones , pero como es de dia no falla :D .. hasta que llegó el técnico... quien claramente estaba todo el rato a la defensiva (por que mis ganas de aniquilarlos yo creo que se notan a kilometros).. me dice que ya probaron el cableado de la calle, luego entró con maquinita probó la conexión de la casa me dice que llega excelente, que además estoy al lado de la planta de Lo Cañas (que es a la que pertenezco no a La florida como me aclaró), me cambió el ADSL por si acaso, todos los cables y todo regio.. explicamos que la falla es solo de noche, me dice que no puede venir nadie a ver mi conexión a las 20:30 porque no trabajan a esa hora, asi que no pueden hacer nada, pero que lo probable es que sea terra, y que algo hacen que la arregan y por eso vuelve. Se fue el individuo.

Pero llegó la hora D, como bien decía el Coke debería haberme tomado un vino pa relajarme, y comenzó a caerse mi conexión una y otra vez, llamé reclamando! y ahora me salen que deben ser mis cables de la calle que deben estar sulfatados y que como hace frio no transmiten!

Y bueno aquí estoy! con una conexión que cada pocos minutos se cae todas las noches (que es cuando estoy en casa), peleando con estos tipos dia por medio (y ahí se arregla magicamente el tema) y sin solución clara... ya no se si reir, llorar o planear un atentado... VTR será mejor? Manquehue? si me cambio de ISP se solucionará?

05 de mayo del 2007

comentarios

  • Rodrigo
    Telefónica/Terra/tie, etc. son la subnormalidad misma. Yo terminé aburriéndome de ellos. Los técnicos no saben ni como se llaman, el soporte telefónico es una manga de ignorantes grupientos y con cero proactividad (bueh, por algo no les da para una pega mejor) y la única reacción que se obtiene de ellos es una señorita amable que te contacta ofreciendo aspirinas cuando pides que te desconecten el servicio. Todo mal
  • Saturno
    Yo estaba con ese mismo problema desde hace un mes... creo haber llamado mas de 10 veces, y siempre me daban soluciones distintas, desde que el cable de red estaba malo hasta que tenia que formatear mi computador. La solución que encontré fue cambiarme a VTR, pero con eso, no me quedo tranquila. Deberé pagar un mes completo por una conexión defectuosa. No quiero que esto quede así. Por eso, hice un blog, para juntar a todas las personas con este mismo problema y presentar alguna accion contra Terra. Yo no sé nada de demandas ni leyes, pero la idea es reunir personas, opiniones, ideas, experiencias, etc La direccion es www.nos-quieren-ver-la-cara.blogspot.com
  • Cuqui
    Jime... na k ver con el tema, pero me gusta harto tu blog, asi que puse un link a este en el mío, si no te importa. Cuqui
  • Petronela
    Good job! Your site is great!
  • RORO
    Te volvíste una experta computín, recuerdo cuando estabas en el colegio Santa Cruz y tocabas el piano. Eras muy simpática. Bueno te deseo sólo cosas exageradamente buenas, y muchos saludos a tus Padres. Rodrigo Navarrete
  • javier
    claaaarooo lo mismo me pasa, creo que estos locos no cachan. incluso hasta ahora me pasa, llame hace un rato comentandole sobre este tema al numero 600 600 8000 pero me dijeron que no podia reclamar por que no tenia pagada la cuenta, ciendo que la pague el 13 de marzo ,y tengo fecha de pago para el 10 de abril ,y se tiran la pelota de unnumero a otro ,aparte te hacen gastar tiempo, plata y no te devuelven la plata de los llamados. el numero 6006008000 no es gratis . hay que hacer un reclamo masivo

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